Ayuda de Trend Micro™ SafeSync™

Contenido

Introducción
Trabajar con archivos y carpetas
Opciones de SafeSync
Cómo ponerse en contacto con Trend Micro

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Introducción

Trend Micro™ SafeSync™ es un servicio de almacenamiento y sincronización de datos en línea que usa tecnología cloud de vanguardia para mantener sincronizada su vida digital de manera segura. Es fácil de usar y le permite realizar copias de seguridad de sus archivos y fotos irreemplazables y restaurarlos. Con Trend Micro™ SafeSync™ puede compartir fácilmente archivos y fotos digitales con cualquiera, esté donde esté.

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Trabajar con archivos y carpetas

Nota

La conexión a Internet del dispositivo es necesaria para iniciar sesión en su cuenta de SafeSync y para actualizar los archivos y las carpetas. No obstante, es posible que pueda obtener acceso a cualquier archivo al cual se obtuvo acceso anteriormente aunque no tenga conexión a Internet.

Para crear una carpeta:

  1. Vaya a la ubicación donde desea crear una nueva carpeta.
  2. Pulse el botón Menú y, a continuación, toque Crear carpeta.
  3. Escriba un nombre para la carpeta.
  4. Toque Aceptar.

Para cargar un archivo almacenado en la tarjeta de memoria:

  1. Vaya a la ubicación donde desea cargar el archivo.
  2. Pulse el botón Menú y, a continuación, toque Cargar archivo.
  3. Seleccione una de las opciones siguientes:
  4. Toque Aceptar.
  5. Toque el archivo que desea cargar.
  6. Toque Aceptar.

Para capturar una imagen o un vídeo de la cámara y cargarlo en la cuenta de SafeSync:

  1. Vaya a la ubicación donde desea cargar el archivo.
  2. Pulse el botón Menú y, a continuación, toque Cargar archivo.
  3. Seleccione una de las opciones siguientes:
  4. Toque Aceptar.
  5. Escriba un nombre para la imagen o el vídeo.
  6. Toque Aceptar.

Para cambiar el nombre de un archivo o una carpeta:

  1. Mantenga tocado el archivo o la carpeta cuyo nombre desea cambiar.
  2. Toque Cambiar nombre.
  3. Escriba el nuevo nombre para el archivo o la carpeta.
  4. Toque Aceptar.

Para eliminar un archivo o una carpeta:

  1. Mantenga tocado el archivo o la carpeta que desea eliminar.
  2. Toque Eliminar. Aparece el cuadro de diálogo de confirmación.
  3. Toque Aceptar.

Para compartir un archivo o una carpeta:

  1. Mantenga tocado el archivo o la carpeta que desea compartir.
  2. Toque Compartir. Aparece la utilidad de correo electrónico predeterminada.
  3. En el campo Para, escriba las direcciones de correo electrónico de los destinatarios.
  4. Nota Si introduce varias direcciones de correo electrónico, sepárelas con una coma.
  5. Toque Enviar.

Para desactivar el uso compartido de archivos o carpetas:

  1. Mantenga tocado el archivo o la carpeta cuyo uso compartido desea desactivar.
  2. Toque Desactivar uso compartido.

Para ver las miniaturas de todas las imágenes y todos los vídeos de la carpeta activa:

  1. Pulse el botón Menú.
  2. Toque Miniaturas.

Para actualizar el contenido de la carpeta:

  1. Pulse el botón Menú.
  2. Toque Actualizar.

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Opciones de SafeSync

Para establecer el tamaño de caché:

  1. Pulse el botón Menú y, a continuación, toque Configuración.
  2. Toque Establecer tamaño de caché. Aparece un cuadro de diálogo que muestra distintas opciones de tamaño de caché.
  3. Seleccione el tamaño de caché adecuado.
  4. Toque Aceptar.

Para establecer la calidad de carga de los archivos de imagen:

  1. Pulse el botón Menú y, a continuación, toque Configuración.
  2. Toque Calidad de carga de imagen. Aparece un cuadro de diálogo que muestra distintas opciones.
  3. Seleccione la calidad de imagen adecuada.
  4. Toque Aceptar.

Para cerrar la sesión de su cuenta de SafeSync:

  1. Pulse el botón Menú y, a continuación, toque Configuración.
  2. Toque Cerrar sesión.

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Cómo ponerse en contacto con Trend Micro

Antes de ponerse en contacto con Trend Micro

Obtener asistencia técnica

Puede abrir una consulta de asistencia técnica en: http://www.trendmicro.com/support.

Tanto si nos llama por teléfono como si nos escribe, puede ayudar a Trend Micro a resolver su problema con la mayor rapidez posible si proporciona la información siguiente:

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