SafeSync オンラインヘルプ

目次

はじめに
ファイルやフォルダの操作
SafeSyncのオプション
お問い合わせ

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はじめに

トレンドマイクロ オンラインストレージ SafeSync (以下、SafeSync) は、お使いのコンピュータやモバイルデバイスにあるファイルをインターネット上で安全に保管し、バックアップを行うサービスです。インターネットに接続できる環境があれば、オフィスから、ご自宅から、そして外出中でも、簡単な操作でファイルにアクセスしたり、共有したりすることができます。

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ファイルやフォルダの操作

注意

SafeSyncにログインしてファイルやフォルダを更新するには、モバイルデバイスからインターネットに接続する必要があります。インターネットに接続されていなくても、以前にアクセスした一部のファイルにはアクセスできる場合があります。

フォルダを作成するには、次の手順を行います。

  1. 新しいフォルダを作成するフォルダに移動します。
  2. メニューボタンを押して、[フォルダの作成] をタップします。
  3. フォルダ名を入力します。
  4. [OK] をタップします。

メモリカードに保存されているファイルをアップロードするには、次の手順を行います。

  1. アップロードするファイルの保存先フォルダに移動します。
  2. メニューボタンを押して、[ファイルのアップロード] をタップします。
  3. 次のいずれかを選択します。
  4. [OK] をタップします。
  5. アップロードするファイルをタップします。

カメラで写真またはビデオを撮影し、SafeSyncにアップロードするには、次の手順を行います。

  1. アップロードするファイルの保存先フォルダに移動します。
  2. メニューボタンを押して、[ファイルのアップロード] をタップします。
  3. 次のいずれかを選択します。
  4. [OK] をタップします。
  5. 写真またはビデオを撮影後、[保存] をタップします。
  6. 写真またはビデオの名前を入力します。
  7. [OK] をタップします。

ファイル/フォルダの名前を変更するには、次の手順を行います。

  1. 名前を変更するファイル/フォルダをタップアンドホールドします。
  2. [名前の変更] をタップします。
  3. ファイル/フォルダの新しい名前を入力します。
  4. [OK] をタップします。

ファイル/フォルダを削除するには、次の手順を行います。

  1. 削除するファイル/フォルダをタップアンドホールドします。
  2. [削除] をタップします。確認画面が表示されます。
  3. [OK] をタップします。

ファイル/フォルダを共有するには、次の手順を行います。

  1. 共有するファイル/フォルダをタップアンドホールドします。
  2. [共有] をタップします。通常使用しているメールソフトが表示されます。
  3. 宛先フィールドに、送信先のメールアドレスを入力します。
  4. 注意 メールアドレスを複数入力する場合は、各アドレスをコンマ「,」で区切って入力します。
  5. [送信] をタップします。

ファイル/フォルダの共有を無効にするには、次の手順を行います。

  1. 共有を無効にするファイル/フォルダをタップアンドホールドします。
  2. [共有の無効化] をタップします。

アクティブなフォルダ内のすべての画像およびビデオのサムネイルを表示するには、次の手順を行います。

  1. メニューボタンを押します。
  2. [サムネイル] をタップします。

フォルダの内容表示を更新するには、次の手順を行います。

  1. メニューボタンを押します。
  2. [更新] をタップします。

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SafeSyncのオプション

キャッシュサイズを設定するには、次の手順を行います。

  1. メニューボタンを押して、[設定] をタップします。
  2. [キャッシュサイズの設定] をタップします。キャッシュサイズのオプション画面が表示されます。
  3. キャッシュサイズを選択します。
  4. [OK] をタップします。

アップロードする画像ファイルの解像度を設定するには、次の手順を行います。

  1. メニューボタンを押して、[設定] をタップします。
  2. [画像の解像度] をタップします。オプション画面が表示されます。
  3. 画像ファイルの解像度を選択します。
  4. [OK] をタップします。

SafeSyncからログアウトするには、次の手順を行います。

  1. メニューボタンを押して、[設定] をタップします。
  2. [ログアウト] をタップします。

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お問い合わせ

トレンドマイクロにお問い合わせいただく前に

トレンドマイクロ オンラインストレージ SafeSync (以下、SafeSync) の問題解決に役立つ、次のような情報源を用意しております。お問い合わせの内容に合わせて参照してください。

トレンドマイクロへのお問い合わせ

SafeSyncサポートポータルサイト (よくあるご質問、サポートへのお問い合わせ)
http://tmqa.jp/tmob_olhp_inqtop

お問い合わせの際には、あらかじめ次の情報をお手元にご用意いただくと、スムーズにお問い合わせいただけます。

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