Takaisin Sisältö-sivulleVirheenmääritys: Intel PRO/Wireless 2915ABG Network Connection - käyttöopas
Intel Wireless -virheenmääritys

Intel Wireless -virheenmääritys on sovellus, jonka avulla voit ratkaista langattoman verkon yhteysongelmia. Näytön oikeaan alakulmaan tulee kohdeohje havaittaessa yhteyteen liittyvä ongelma. Kun napsautat kohdeohjetta, näyttöön tulee virheenmäärityssanoma, joka sisältää suositellut toimet tapahtuneen yhteysongelman ratkaisemiseksi. Jos yhteysongelma syntyi esimerkiksi väärän salasanan vuoksi, voit käynnistää ohjatun profiilitoiminnon napsauttamalla näytössä olevaa hyperlinkkiä. Tältä sivulta voit myös käynnistää Langattomien tapahtumien tarkastelun ja ottaa hälytysilmoitukset käyttöön tai poistaa ne käytöstä. Intel Wireless -virheenmääritys on yhteensopiva Windows XP- ja Windows 2000 -käyttöjärjestelmien kanssa.
Intel Wireless -virheenmäärityksen kuvaus
Intel Wireless -virheenmääritys -sivu sisältää kaksi ruutua. Vasemmassa ruudussa näkyy luettelo käytettävissä olevista työkaluista, jotka voidaan käynnistää hiiren ykköspainikkeella. Oikeassa ruudussa näkyy nykyinen yhteysongelma jaettuna jaksoihin. Kussakin jaksossa on kaksi osaa: virhesanomat ja vihjetekstit. Virhesanoman ja aikaleiman edessä on kuvake. Vihjetekstiosassa on kuvaus käytettävissä olevista apuohjelmista ja ohje kyseisen yhteysongelman ratkaisemiseksi. Jos napsautat ohjetekstin linkkiä, ohjeteksti tulee esiin ponnahdusikkunaan. Voit käynnistää ohjelman yhteysongelman ratkaisemiseksi napsauttamalla aiheeseen liittyvää virheenratkaisulinkkiä. Viimeisessä ruudussa voit käynnistää Langattomien tapahtumien tarkastelun tai ottaa sen käyttöön tai poistaa sen käytöstä.
Tiedosto |
Lopeta: Intel Wireless -virheenmäärityksen lopettaminen. |
Ohje |
Intel(R) Wireless -virheenmäärityksen ohje Intel Wireless -virheenmäärityksen käytönaikaisen ohjeen avaaminen.
Tietoja: Intel Wireless -virheenmäärityksen versiotietojen tuominen näyttöön. |
Wireless-tapahtumientarkastelu |
Käynnistä Langattomien tapahtumien tarkastelu. |
Poista käytöstä ilmoitus |
Voit poistaa hälytysilmoitukset käytöstä napsauttamalla tätä. |
Ota ilmoitus käyttöön |
Napsauttamalla tätä voit ottaa hälytysilmoitusten näyttämisen käyttöön havaittaessa virheitä. |
Käytettävissä oleva Ohje |
Päivämäärä/aika-virhesanoma
|
Wireless-tapahtumientarkastelu

Wireless-tapahtumientarkastelu -ohjelma näyttää luettelon virhelokitietueista. Voit tallentaa kaikki käytettävissä olevat lokitietueet binaarimuotoiseen tiedostoon asiakastukeen lähetettäväksi. Voit lisäksi lähettää binaarimuotoisen lokitiedoston sähköpostiosoitteeseen (esimääritetty oletussähköpostiosoitteella), kun verkkoyhteys on käytettävissä. Langattomien tapahtumien tarkastelua tuetaan käyttöjärjestelmissä Windows XP ja 2000. Voit käynnistää Langattomien tapahtumien tarkastelun valitsemalla Käynnistä > Ohjelmat > Intel PROSet Wireless > Työkalut > Intel Wireless -virheenmääritys > Wireless-tapahtumien tarkastelu.
Nimi |
Kuvaus |
Tiedosto |
Asetukset: Muuta lokitiedoston nimeä valitsemalla Asetukset-valikkovaihtoehto. Napsauta tuodaksesi esiin Asetukset-valintaikkunan.
Selaa-painike: Uuden täysin hyväksyttävän tiedostonimen määrittäminen.
OK-painike: Valintaikkunan sulkeminen ja uusien muutosten käyttö.
Peruuta-painike: Valintaikkunan sulkeminen tallentamatta muutoksia.
Lopeta: Intel Wireless -virheenmäärityksen lopettaminen. |
Taso |
Yhteysongelman vakavuustaso osoitetaan kuvakkeella. Vakavuustasot ovat: |
Kuvaus |
Lyhyt kuvaus yhteysongelmasta. |
Päivämäärä ja kellonaika |
Havaitun yhteysongelman päivämäärä ja kellonaika. Tämä kenttä voidaan lajitella nousevaan tai laskevaan järjestykseen. Napsauta sarakkeen otsikkoa näytettyjen tapahtumien lajittelemiseksi. |
Tallenna nimellä |
Tallenna käytettävissä olevat lokit esimääritetylle tiedostonimelle. Kaikki lokissa tallennetaan esimääritetylle tiedostonimelle. Oletustiedostonimi on: Tuote_Nimi_Kuukausi_Päivä_Vuosi_TT_MM_SS.binari_tiedoston_tunn
Oletustiedostonimen muoto voidaan muuttaa toiseksi nimeksi. |
Pyyhi |
Tietojen poistaminen Wireless-tapahtumientarkastelusta. |
Ohje? |
Valintaikkunan ohjetietojen tuominen näyttöön. |
Virheiden ratkaiseminen
Alla olevien ohjeiden avulla voit ratkaista Intel Wireless -virheenmäärityksen havaitsemia virhetilanteita.
Laillisuustarkistus epäonnistui virheellisten käyttäjätietojen takia
Laillisuustarkistus epäonnistui virheellisen käyttäjänimen takia
Laillisuustarkistus epäonnistui virheellisen salasanan takia
Laillisuustarkistus epäonnistui virheellisen palvelinsertifikaatin takia
Laillisuustarkistus epäonnistui palvelimen virheellisten käyttäjätietojen takia
Laillisuustarkistus epäonnistui palvelimen virheellisten tietojen takia
Laillisuustarkistus epäonnistui virheellisen käyttäjäsertifikaatin takia
Virheellinen PIN-tunnus sertifikaattia noudettaessa
Laillisuustarkistus epäonnistui, koska AAA-palvelin ei ole käytettävissä
Langaton sovitin ei onnistunut saamaan kelvollista IP-osoitetta
Laillisuustarkistus epäonnistui aikakatkaisun takia
Älykortti poistettiin odottamatta
Tukiasema katkaisi yhteyden
Tapahtui virhe, koska GSM-sovitin poistettiin odottamattomasti
AAA-palvelin hylkäsi EAP-menetelmän
Hallintaprofiilin laillisuustarkistus ei onnistu
Hallintaprofiili ei saanut IP-osoitetta DHCP-palvelimesta
Laillisuustarkistus epäonnistui virheellisten käyttäjätietojen takia - Anna käyttäjätiedot uudelleen
Tämä laillisuustarkistusvirhe voi johtua virheellisistä käyttäjätiedoista käytettäessä joko TTLS- tai PEAP-profiilia.
Voit yrittää ratkaista virheen toimimalla seuraavasti:
-
Valitse profiililuettelosta TTLS- tai PEAP-profiili.
-
Valitse Ominaisuudet.
-
Valitse Seuraava.
-
Valitse 802.1x-laillisuustarkistusasetukseksi TTLS tai PEAP.
-
Valitse Käyttäjätiedot-asetukseksi Käytä seuraavaa -vaihtoehto.
-
Tarkista käyttäjänimi-, toimialue- ja salasanatiedot.
-
Tallenna asetukset valitsemalla OK.
Laillisuustarkistus epäonnistui virheellisen käyttäjänimen takia - Anna käyttäjänimi uudelleen
Tämä laillisuustarkistusvirhe voi johtua virheellisestä käyttäjänimestä käytettäessä joko TTLS-, PEAP- tai LEAP-profiilia.
Voit yrittää ratkaista virheen toimimalla seuraavasti:
-
Valitse asianmukainen profiili Profiililuettelosta.
-
Valitse Ominaisuudet.
-
Valitse Seuraava.
-
Valitse asianmukainen 802.1x-laillisuustarkistustyyppi.
-
TTLS- ja PEAP-profiilit: Valitse Käyttäjätiedot-asetukseksi Käytä seuraavaa -vaihtoehto.
-
Tarkista käyttäjänimitiedot.
-
Jos Käytä Windowsin sisäänkirjautumista tai Kysy aina yhteyttä muodostettaessa on valittuna, tarkista, että yhteyden muodostamisessa langattomaan verkkoon käytetään oikeita käyttäjätietoja.
-
LEAP-profiilit: Valitse Käytä seuraavaa käyttäjänimeä ja salasanaa -vaihtoehto ja tarkista käyttäjänimitiedot. Jos Käytä Windowsin käyttäjänimeä ja salasanaa tai Kehota antamaan käyttäjänimi ja salasana on valittuna, tarkista, että yhteyden muodostamisessa langattomaan verkkoon käytetään oikeita käyttäjätietoja.
-
EAP-SIM-laillisuustarkistus: Tarkista, että kohdassa Anna käyttäjänimi -kohdassa on oikea käyttäjänimi.
-
Tallenna asetukset valitsemalla OK.
Laillisuustarkistus epäonnistui virheellisen salasanan takia - Anna salasana uudelleen
Tämä laillisuustarkistusvirhe voi johtua virheellisestä salasanasta käytettäessä joko TTLS-, PEAP- tai LEAP-profiilia.
Voit yrittää ratkaista virheen toimimalla seuraavasti:
-
Valitse asianmukainen profiili Profiililuettelosta.
-
Valitse Ominaisuudet.
-
Valitse Seuraava.
-
Valitse asianmukainen 802.1x-laillisuustarkistustyyppi.
-
TTLS- ja PEAP-profiilit: Valitse Käyttäjätiedot-asetukseksi Käytä seuraavaa -vaihtoehto.
-
LEAP-profiilit: Valitse Käytä seuraavaa käyttäjänimeä ja salasanaa -vaihtoehto ja tarkista salasanatiedot. Jos Käytä Windowsin käyttäjänimeä ja salasanaa tai Kehota antamaan käyttäjänimi ja salasana on valittuna, tarkista, että yhteyden muodostamisessa langattomaan verkkoon käytetään oikeita salasanatietoja.
-
Tallenna asetukset valitsemalla OK.
Laillisuustarkistus epäonnistui virheellisen palvelinsertifikaatin takia - Valitse toinen sertifikaatti
Tämä laillisuustarkistusvirhe voi johtua virheellisestä palvelinsertifikaatista käytettäessä joko TLS-, TTLS- tai PEAP-profiilia.
Voit yrittää ratkaista virheen toimimalla seuraavasti:
-
Valitse asianmukainen profiili Profiililuettelosta.
-
Valitse Ominaisuudet.
-
Valitse Seuraava.
-
Valitse asianmukainen 802.1x-laillisuustarkistustyyppi.
-
TTLS- ja PEAP-profiilit: Tarkista, että luetteloruudusta on valittu oikea laillisuustarkistustyyppi, valitse Valitse-painike, valitse asennettujen sertifikaattien luettelosta jokin muu sertifikaatti ja valitse sitten OK.
-
TLS-profiilit: Valitse Valitse-painike, valitse jokin muu sertifikaatti asennettujen sertifikaattien luettelosta ja valitse sitten OK.
Huomautus sertifikaateista: Määritetyn tunnuksen pitää vastata sertifikaatin Myönnetty-kentän tietoja ja sen on oltava rekisteröity varmistajan käytössä olevaan laillisuustarkistuspalvelimeen (esimerkiksi RADIUS-palvelimeen). Sertifikaatin pitää olla "kelvollinen" laillisuustarkistuspalvelimen suhteen. Tämä vaatimus riippuu laillisuustarkistuspalvelimesta, ja yleisesti se merkitsee sitä, että laillisuustarkistuspalvelimen pitää tuntea sertifikaatin myöntäjä CA-myöntäjänä. Sisäänkirjautumisessa pitää käyttää samaa käyttäjänimeä kuin sertifikaatin asentamisen yhteydessä.
-
Valitse Sulje.
-
Tallenna asetukset valitsemalla OK.
Laillisuustarkistus epäonnistui palvelimen virheellisten käyttäjätietojen takia - Anna palvelimen käyttäjätiedot uudelleen
Tämä laillisuustarkistusvirhe voi johtua virheellisistä palvelimen (toimialueen) käyttäjätiedosta käytettäessä joko TTLS-, PEAP- tai LEAP-profiilia.
Voit yrittää ratkaista virheen toimimalla seuraavasti:
-
Valitse asianmukainen profiili Profiililuettelosta.
-
Valitse Ominaisuudet.
-
Valitse Seuraava.
-
Valitse asianmukainen 802.1x-laillisuustarkistustyyppi.
-
TTLS- ja PEAP-profiilit: Valitse Käyttäjätiedot-asetukseksi Käytä seuraavaa -vaihtoehto.
-
Tarkista toimialuetiedot.
-
Jos Käytä Windowsin sisäänkirjautumista tai Kysy aina yhteyttä muodostettaessa on valittuna, tarkista, että yhteyden muodostamisessa langattomaan verkkoon käytetään oikeita toimialuetietoja.
-
LEAP-profiilit: Valitse Käytä seuraavaa käyttäjänimeä ja salasanaa -vaihtoehto ja tarkista toimialuetiedot. Jos Käytä Windowsin käyttäjänimeä ja salasanaa tai Kehota antamaan käyttäjänimi ja salasana on valittuna, tarkista, että yhteyden muodostamisessa langattomaan verkkoon käytetään oikeita toimialuetietoja.
-
Tallenna asetukset valitsemalla OK.
Laillisuustarkistus epäonnistui palvelimen virheellisten tietojen takia - Anna palvelimen nimi uudelleen
Tämä laillisuustarkistusvirhe voi johtua palvelimen virheellisistä tiedoista käytettäessä joko TTLS- tai PEAP-profiilia.
Voit yrittää ratkaista virheen toimimalla seuraavasti:
-
Valitse asianmukainen profiili Profiililuettelosta.
-
Valitse Ominaisuudet.
-
Valitse Seuraava.
-
Valitse asianmukainen 802.1x-laillisuustarkistustyyppi.
-
TTLS- ja PEAP-profiilit: Tarkista, että palvelimen Solukonpäivitystiedot-nimi on oikea.
-
Tallenna asetukset valitsemalla OK.
Laillisuustarkistus epäonnistui virheellisen käyttäjäsertifikaatin takia - Anna käyttäjätiedot uudelleen
Tämä laillisuustarkistusvirhe voi johtua virheellisestä käyttäjäsertifikaatista käytettäessä joko TLS-, TTLS- tai PEAP-profiilia.
Voit yrittää ratkaista virheen toimimalla seuraavasti:
-
Valitse asianmukainen profiili Profiililuettelosta.
-
Valitse Ominaisuudet.
-
Valitse Seuraava.
-
Valitse asianmukainen 802.1x-laillisuustarkistustyyppi.
-
TTLS- ja PEAP-profiilit: Tarkista, että luetteloruudusta on valittu oikea laillisuustarkistustyyppi, valitse Valitse-painike, valitse asennettujen sertifikaattien luettelosta jokin muu sertifikaatti ja valitse sitten OK.
-
TLS-profiilit: Valitse Valitse-painike, valitse jokin muu sertifikaatti asennettujen sertifikaattien luettelosta ja valitse sitten OK.
Huomautus sertifikaateista: Määritetyn tunnuksen pitää vastata sertifikaatin Myönnetty-kentän tietoja ja sen on oltava rekisteröity varmistajan käytössä olevaan laillisuustarkistuspalvelimeen (esimerkiksi RADIUS-palvelimeen). Sertifikaatin pitää olla "kelvollinen" laillisuustarkistuspalvelimen suhteen. Tämä vaatimus riippuu laillisuustarkistuspalvelimesta, ja yleisesti se merkitsee sitä, että laillisuustarkistuspalvelimen pitää tuntea sertifikaatin myöntäjä CA-myöntäjänä. Sisäänkirjautumisessa pitää käyttää samaa käyttäjänimeä kuin sertifikaatin asentamisen yhteydessä.
-
Valitse Sulje.
-
Tallenna asetukset valitsemalla OK.
Virheellinen PIN-tunnus sertifikaattia noudettaessa - Anna PIN-tunnus uudelleen
Suositeltava toimenpide:
Sertifikaatin hakeminen epäonnistui, koska PIN-tunnus oli väärä. Anna oikea PIN-tunnus.
Laillisuustarkistus epäonnistui, koska AAA-palvelin ei ole käytettävissä
Langaton sovitin on liitetty tukiasemaan, mutta laillisuustarkistuspalvelimen vastauksen takia 802.1x-laillisuustarkistusta ei voi suorittaa loppuun.
Suositeltava toimenpide:
Valitse profiili, valitse Yhdistä-painike ja yritä muodostaa yhteys verkkoon ja suorittaa laillisuustarkistus palvelimeen.
Langaton sovitin ei onnistunut saamaan kelvollista IP-osoitetta.
Tämä virhe voi johtua verkon laillisuustarkistuksen epäonnistumisesta, virheellisistä salausavaimista tai DHCP-palvelimen toimintahäiriöstä. Anna salausavaimet uudelleen.
Voit yrittää ratkaista virheen toimimalla seuraavasti:
-
Valitse Ominaisuudet.
-
Valitse Seuraava.
-
Anna salausavain.
-
Tallenna profiilin suojausasetukset valitsemalla OK.
Laillisuustarkistus epäonnistui aikakatkaisun takia
Laillisuustarkistus epäonnistui, koska tapahtui aikakatkaisu tämän aseman suorittaessa mahdollisen Rogue-tukiaseman laillisuustarkistusta. Rogue-tukiasema aikakatkaistiin, mikä mahdollisesti johtuu RADIUS-palvelimeen liittyvästä ongelmasta.
Suositeltava toimenpide:
-
Voit estää langatonta sovitinta muodostamasta yhteyttä tämän mahdollisesti pahantahtoisen tukiaseman kanssa lisäämällä tämän tukiaseman Jätä pois -luetteloon.
-
Valitse profiili, valitse Yhdistä-painike ja yritä muodostaa yhteys verkkoon ja suorittaa laillisuustarkistus palvelimeen.
Älykortti poistettiin odottamatta
Tämä virhe johtuu siitä, että älykortti poistettiin odottamatta.
Suositeltava toimenpide:
-
Aseta älykortti paikalleen.
-
Valitse 802.1x EAP-SIM -laillisuustarkistusprofiili, valitse Yhdistä-painike ja yritä muodostaa yhteys verkkoon.
Tukiasema katkaisi yhteyden
Alla olevat virhesanomat tulevat näyttöön, kun langattoman sovittimen yhteys verkkotukiasemaan katkaistaan.
Yhteys tukiasemaan katkaistiin, koska liittyminen epäonnistui.
Yhteys tukiasemaan katkaistiin, koska laillisuustarkistus epäonnistui.
Yhteys tukiasemaan katkaistiin, koska tapahtui TKIP Michael -eheydentarkistusvirhe.
Yhteys tukiasemaan katkaistiin, koska tapahtui Luokan 2 kehyksen -ei-laillisuustarkistusvirhe.
Yhteys tukiasemaan katkaistiin, koska tapahtui Luokan 3 kehyksen ei-liittymistarkistusvirhe.
Yhteys tukiasemaan katkaistiin, koska uudelleenliittyminen epäonnistui.
Yhteys tukiasemaan katkaistiin, koska tapahtui IE-virhe.
Yhteys tukiasemaan katkaistiin, koska tapahtui EAPOL-avainyhteyskäytännön 4-tiekättelyvirhe.
Yhteys tukiasemaan katkaistiin, koska tapahtui 802.1x-laillisuustarkistusvirhe.
Suositeltava toimenpide:
Voit muodostaa yhteyden uudelleen poistamalla tukiaseman Jätä pois -luettelosta tai muodostamalla yhteyden manuaalisesti (eli valitsemalla profiilin Intel PROSet/Wireless -pääikkunassa ja valitsemalla sitten Yhdistä).
Tapahtui virhe, koska GSM-sovitin poistettiin odottamattomasti
Tämä virhe tapahtuu, kun GSM-sovitinta ei ole asetettu kunnolla paikalleen tai se poistetaan odottamattomasti asemasta.
Voit yrittää ratkaista virheen toimimalla seuraavasti:
- Aseta GSM-sovitin uudestaan paikalleen.
- Kaksoisnapsauta näytön oikeassa alakulmassa olevaa Intel PROSet/Wireless -kuvaketta.
- Valitse profiililuettelosta liitetty tai viimeksi käytety profiili.
- Valitse Yhdistä. Profiili on nyt uudelleen käytössä. Intel PROSet/Wireless yrittää muodostaa yhteyden verkkoon.
AAA-palvelin hylkäsi EAP-menetelmän
Tämä virhe tapahtuu, kun AAA-palvelin ei hyväksy määritettyä laillisuustarkistustyyppiä.
Voit yrittää ratkaista virheen toimimalla seuraavasti:
- Avaa Intel PROSet/Wireless kaksoisnapsauttamalla näytön oikeassa alakulmassa olevaa tehtäväpalkin kuvaketta.
- Valitse profiililuettelosta liitetty tai viimeksi käytety profiili.
- Valitse Ominaisuudet. Näyttöön tulee Langattoman profiilin ominaisuudet – Yleisasetukset -sivu. .
- Valitse Seuraava. Näyttöön tulee Langattoman profiilin ominaisuudet – Suojausasetukset -sivu.
- Tarkista, että Ota 802.1x käyttöön -valintaruutu on valittuna.
- Tarkista, että valittuna on oikea laillisuustarkistustyyppi.
-
Siirry Langattoman profiilin ominaisuudet – Suojausasetukset -sivun vaiheeseen 2 valitsemalla Seuraava.
- Anna tarvittavat tiedot:
- Valitse OK. Profiili on nyt uudelleen käytössä. Intel(R) PROSet/Wireless yrittää muodostaa yhteyden verkkoon.
Hallintaprofiilin laillisuustarkistus ei onnistu
Tämä virhe tapahtuu, kun laillisuustarkistuspalvelu, kuten tukiasema tai AAA-palvelin, ei hyväksy profiilin käyttäjätietoja.
Voit yrittää ratkaista virheen toimimalla seuraavasti:
- Kaksoisnapsauta näytön oikeassa alakulmassa olevaa Intel PROSet/Wireless -kuvaketta.
- Valitse Työkalut-valikosta Hallinta-apuohjelma.
- Valitse asiamukainen hallintaprofiili profiililuettelosta.
- Valitse Ominaisuudet. Näyttöön tulee Langattoman profiilin ominaisuudet – Yleisasetukset -sivu.
- Valitse Seuraava. Näyttöön tulee Langattoman profiilin ominaisuudet – Suojausasetukset -sivu.
- Anna käyttäjätiedot, kuten WEP-avaimet ja sertifikaatit.
- Valitse OK. Profiili on nyt uudelleen käytössä. Intel(R) PROSet/Wireless yrittää muodostaa yhteyden verkkoon.
Hallintaprofiili ei saanut IP-osoitetta DHCP-palvelimesta
Tämä virhe voi johtua verkon laillisuustarkistuksen epäonnistumisesta, virheellisistä salausavaimista tai DHCP-palvelimen toimintahäiriöstä.
Voit yrittää ratkaista virheen toimimalla seuraavasti:
- Kaksoisnapsauta näytön oikeassa alakulmassa olevaa Intel PROSet/Wireless -kuvaketta.
- Valitse Työkalut-valikosta Hallinta-apuohjelma.
- Valitse asiamukainen hallintaprofiili profiililuettelosta.
- Valitse Ominaisuudet. Näyttöön tulee Langattoman profiilin ominaisuudet – Yleisasetukset -sivu.
- Valitse Seuraava. Näyttöön tulee Langattoman profiilin ominaisuudet – Suojausasetukset -sivu.
- Anna käyttäjätiedot, kuten WEP-avaimet ja sertifikaatit.
- Valitse OK. Profiili on nyt uudelleen käytössä. Intel(R) PROSet/Wireless yrittää muodostaa yhteyden verkkoon.
Takaisin Sisältö-sivulle
Tavaramerkit ja vastuuvapautuslausekkeet